Politique de confidentialité du site web

1.     Généralités

1.1. Merci de votre visite sur www.passmusees.be. Ce site Web est une réalisation de museumPASSmusées sces agréée (Henegouwenkaai 41-43, 1080 Sint-Jans-Molenbeek, numéro d'entreprise 0688.994.859, e-mail : info@passmusees.be).
 
Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous nous basons sur le règlement général concernant le traitement des données (RGPD, ci-après dénommé « RGPD »). 
 
1.2. Cette déclaration de confidentialité fait partie des autres conditions d'utilisation de passmusees.be et fournit des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Web. Nous vous recommandons de lire attentivement les deux documents.
Pour le pass musées (à savoir l’abonnement digital ou la carte que vous achetez et qui vous donne accès aux musées participants en Belgique pendant un an) des conditions de vente, des conditions d'utilisation et une politique de confidentialité spécifiques s'appliquent.
 
1.3. Toute personne qui utilise notre site Web accepte les dispositions de cette déclaration de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une ou plusieurs dispositions, nous vous demandons de bien vouloir quitter le site et de nous contacter via privacy@passmusees.be pour faire part de vos préoccupations.
 
1.4. Si vous vous connectez sur le site avec un UiTiD personnel, des conditions spécifiques s'appliquent au traitement des données à caractère personnel. Ces conditions sont expliquées dans la déclaration de confidentialité UiTiD.

2. Que faisons-nous avec vos informations ?

En cas d'utilisation générale de notre site Web, sans enregistrement UiTiD, nous conservons un nombre limité de données sur les visiteurs (voir point 3.1) afin d'assurer un service optimal. En aucun cas, les données à caractère personnel ne seront transmises à des tiers. Nous n'associons pas non plus ces données à vous en tant que personne et les autres informations dont nous pouvons disposer. Seulement lorsque vous vous connectez avec votre profil personnel UiTiD, plus de données personnelles seront stockées et traitées à des fins spécifiques. Notre politique à ce sujet peut également être trouvée dans la déclaration de confidentialité de UiTiD.

3. Quand est-ce que nous traitons ou utilisons vos données personnelles ?

3.1. Les informations suivantes sont stockées lorsque vous visitez notre site Web :
  • votre adresse IP
  • le moteur de recherche ou autre canal en ligne que vous avez visité sur passmusees.be
  • les pages que vous visitez sur notre site web
  • date, heure et durée de la visite sur le site web
  • le code de réponse http
  • toutes les informations que vous nous fournissez volontairement
  • des informations de base sur votre navigateur et votre système d'exploitation
  • d’éventuelles actions que vous effectuez sur le site web, comme vous abonner, acheter un chèque-cadeau, renouveler votre pass musées, etc. 
3.2. Si vous vous enregistrez à notre newsletter, des données à caractère personnel seront également demandées (adresse e-mail et des informations que vous fournissez volontairement). Nous avons besoin de ces informations pour vous envoyer des informations personnalisées. La désinscription est toujours possible selon les instructions simples mentionnées dans les newsletters.
 
3.3. Lors du développement de nos services, nous collaborons avec des sous-traitants (par exemple des hosting providers pour le site web). Ces sociétés sont situées dans l'Espace économique européen et sont tenues contractuellement de respecter strictement la politique de confidentialité de museumPASSmusées sces agréée. Elles agissent uniquement sur les instructions de museumPASSmusées s.c.r.l à finalité sociale, et prennent les mesures nécessaires pour protéger les données à caractère personnel de manière adéquate.
 
3.4. Lors de l'achat et de l'enregistrement de votre abonnement pass musées personnel, les dispositions spécifiques de la déclaration de confidentialité de museumPASSmusées s'appliquent.

4. Puis-je m'opposer au stockage de mes données ?

4.1. Vous avez le droit de demander gratuitement des informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel. En vertu de la loi sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de modifier ces données à caractère personnel si elles s'avèrent incorrectes. En outre, vous pouvez supprimer vos données à caractère personnel ou interdire leur utilisation si elles sont incomplètes ou impertinentes.
 
4.2. Pour exercer ces droits, vous pouvez toujours nous contacter via l'adresse e-mail privacy@passmusees.be.

5. Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés ?

Nous utilisons ce qu'on appelles des cookies sur notre site web. Un cookie est un petit fichier texte au format alphanumérique déposé sur le disque dur de l'internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers. Cela enregistre l'adresse du site visité avec quelques informations sur la visite qui nous permet de conserver un certain nombre de statistiques anonymes. Pour plus d'informations concernant l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à notre déclaration relative aux cookies.

6. Liens vers d'autres sites web

6.1. Plusieurs pages du site Web contiennent des liens vers d'autres sites Web. Les directives de protection des données incluses dans ce document s'appliquent uniquement à notre site Web. Nous vous recommandons de consulter les dispositions relatives à la protection des données sur les autres sites.
6.2. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web auxquels vous êtes référé(e) via des liens sur notre site Web.

7. Modifications

museumPASSmusées sces agréée, se réserve toujours le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Veuillez par conséquent consulter régulièrement la dernière version de ce document. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification de la déclaration de confidentialité, vous avez toujours la possibilité de clôturer votre compte.

8. Avez-vous des questions ?

Si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation et le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données via  privacy@passmusees.be. Cette adresse est exclusivement destinée aux questions concernant la vie privée et la protection et la préservation de vos données à caractère personnel.

9. Litiges

L'utilisation du site est régie par la loi belge. Dans la mesure où la loi applicable le permet, les cours et les tribunaux de Bruxelles sont toujours compétents.

 

Déclaration de confidentialité de la version publiée le 25/04/2022.

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